Пасажирам чартерних рейсів авіакомпанії «Міжнародні Авіалінії України» відтепер доступний весь спектр додаткових послуг, які перевізник пропонує на регулярних рейсах.
 

Починаючи з 24 жовтня 2016 року, в офісах туристичних агентств пасажири всіх чартерних рейсів МАУ мають можливість замовити і оплатити такі додаткові послуги:
Pre-paid Baggage: 50%-а знижка на перевезення додаткового місця багажу або перевищення його ваги понад 23 кг надається за умови замовлення даних сервісів не пізніше, аніж за 24 години до вильоту;
Pre-ordered Meals: послуга замовлення бортового харчування доступна мінімум за 50 годин до вильоту. Окрім основного (снеки, гарячі страви та сети), пасажирам пропонується спеціальне меню: вегетаріанське, кошерне, мусульманське, а також дитяче. Меню на кожного пасажира формується окремо, напої можна придбати безпосередньо на борту під час польоту;
Unaccompanied Minors: оформлення послуги супроводу дітей є обов'язковим для перельотів пасажирів віком від 5 до 16 років, якщо під час подорожі вони не супроводжуються особою, яка досягла 18 років;
Animal carriage: дисконтований 50%-й тариф передбачений за умови замовлення та оплати послуги перевезення тварин в салоні мінімум за 24 години до вильоту;
Опція вибору найбільш комфортних посадкових місць доступна не пізніше, аніж за 24 години до вильоту.
«Одним із пріоритетних завдань МАУ є стандартизація сервісу по всій мережі маршрутів – як регулярних, так і чартерних, – зазначила Анна Бойко, директор з продажу чартерних перевезень МАУ. – Ми прагнемо, щоб пасажирам чартерних рейсів МАУ був доступний весь спектр послуг, які авіакомпанія пропонує на регулярних рейсах: щоб вони могли заздалегідь обрати і замовити страви з бортового меню, оплатити провезення додаткового місця багажу, послугу супроводу дитини тощо Ми хочемо, щоб кожен наш пасажир міг сам сформувати «пакет» необхідних йому послуг і сервісів, незалежно від політики туроператора з даного питання. Це вимагає від авіакомпанії системної роботи з удосконалення технічних можливостей й оновлення процесів та процедур обслуговування клієнтів, і ми раді, що ця робота має реальні результати».
Докладну інформацію про авіакомпанію МАУ можна отримати на сайті www.flyuia.com