Маркетологи компании Carvana  предложили своим клиентам приобретать автомобили посредством торгового автомата.

Само устройство представляет собой пятиэтажное здание со стеклянными стенами и выставленными напоказ машинами (всего помещается до 20 авто). Рядом находятся три бокса выдачи автомобилей и клиентский зал с консультантами.

Для получения купленного автомобиля необходимо через дисплей электронного терминала указать своё имя и вставить специальный жетон с брендом Carvana в соответствующий слот. Далее в дело вступает автоматизированная система, которая доставляет нужную машину с одного из этажей комплекса в бокс выдачи.

Инициатива компании пришлась по душе многим клиентам, а интернет наполнился комментариями:

"Апофеозом будет когда автомобиль застрянет в автомате и менеджеры будут советовать постучать по автомату... вон той кувалдой."

"Надо было вместо жетонов монетки забрасывать. Клиент с грузовиком мелочи неделю без сна и отдыха суёт монетки в автомат, потом автомобиль падает в лоток для выдачи верх колесами и клиент его самостоятельно забирает."

К сожалению, покупка автомобиля посредством автомата является всего лишь рекламным ходом и фактически сводится лишь к последнему этапу - получению автомобиля. Вся процедура оплаты и оформления документов проводится "по старинке" менеджерами, хотя и занимает немного времени и использует онлайн-сервис.