Лучшим европейским аэропортом в сфере обслуживания клиентов стал крупнейший аэропорт Исландии международный аэровокзал Кефлавик.
 

Согласно проведенному среди пассажиров всего мира опросу, в пятерку лучших вошли московский Шереметьево, а также аэропорты Порту, Мальты и Цюриха. Лондонские Хитроу или Гатвик в список не попали.
 

«Если вы путешествуете через британские аэропорты, ощущения будут не такими приятными, как в Москве или Рейкьявике».
 

Международный аэропорт Пулково, единственный действующий аэропорт Санкт-Петербурга, согласно опросу Airport Service Quality Awards, стал лидером Европы по прогрессу в сфере обслуживания клиентов.