Международный совет аэропортов (ACI) признал аэропорт Сочи лучшим в Европе по качеству обслуживания в 2016 году. 

Второе место получил аэропорт "Шереметьево", который занимал первую строчку в рейтинге на протяжении четырех лет – с 2012 по 2015 год. На третьей строчке — аэропорт Дублина. В шестерку лучших в европейском регионе также вошли аэропорты Мальты, Порту и Цюриха. 

Ежегодное исследование ASQ (Airport Service Quality) проводят на основе опроса пассажиров, который призван выявить уровень удовлетворенности услугами в аэропортах мира. Исследование охватывает воздушные терминалы, пассажиропоток которых превышает два миллиона человек в год.