С целью повышения качества обслуживания пассажиров и конкурентоспособности пассажирских перевозок в международном сообщении Белорусская железная дорога проводит переаттестацию своих фирменных поездов. В июле ее успешно прошли три фирменных поезда — №39/40 «Двина» Полоцк–Москва, №56/55 «Сож» Гомель–Москва, №78/77 «Неман» Гродно–Москва.

В ходе переаттестации была проведена комиссионная проверка данных поездов с участием представителей Дирекции Совета по железнодорожному транспортугосударств-участников Содружества, ОАО «РЖД» и Федеральной пассажирской компании. По итогам проверки дана положительная оценка качества подготовки поездов «Двина», «Сож» и «Неман», каждому из которых присвоена категория «фирменный».

При переаттестации учитывались такие критерии как сроки службы подвижного состава, уровень профессиональной подготовки проводников, оформление салонов вагонов, качество используемого имущества и пр.

Всего в международном сообщении курсирует 6 фирменных поездов Белорусской железной дороги. Кроме выше названных поездов в декабре 2015 года предстоит подтвердить свой статус фирменным поездам №2/1 «Беларусь» Минск–Москва, №52/51 «Звязда» Минск–Санкт–Петербург и №86/85 «Белый аист» Минск–Киев.

Вагоны фирменных поездов белорусской магистрали оборудованы современными системами вентиляции, кондиционирования, освещения, обогрева, пожаротушения, экологически чистыми туалетными комплексами, оснащены аудиовидеоаппаратурой, электронными табло, холодильниками, микроволновыми печами и т. д.

Интерьеры фирменных поездов выдержаны в индивидуальном стиле и разработаны с учетом современных требований дизайна и эргономики, с использованием экологически чистых и безопасных материалов. В купе вагонов I класса (СВ) установлены телевизоры с системой видеотрансляции. Бригады проводников отлично зарекомендовали себя в работе и прошли аттестацию на право обслуживания фирменных поездов.